Privacy policy

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 juillet 2026

Le Digital by Lau exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d'achat personnalisée (ci-après les « Services »). Le Digital by Lau est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen. En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d'utilisation et de divulgation de vos informations qui sont décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n'incluent pas les informations collectées anonymement ou rendues non identifiables. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d'informations personnelles :

Coordonnées, y compris votre nom, adresse de facturation, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Informations financières, y compris les informations relatives aux cartes de paiement, les détails de transaction, le moyen de paiement et la confirmation de paiement.
Informations de transaction, y compris les articles que vous consultez, placez dans votre panier, achetez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
Vos communications avec nous, y compris les informations que vous incluez dans vos échanges avec notre service client.
Informations sur l'appareil, y compris les informations concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et autres identifiants uniques.
Informations d'utilisation, y compris les informations concernant votre interaction avec les Services.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

Directement auprès de vous, lorsque vous accédez aux Services ou les utilisez, communiquez avec nous, ou nous fournissez de toute autre manière vos informations personnelles.
Automatiquement via les Services, depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou accédez à notre site web, et via l'utilisation de cookies et de technologies similaires.
Auprès de nos fournisseurs de services, lorsque nous faisons appel à eux pour mettre en œuvre certaines technologies et lorsqu'ils collectent ou traitent vos informations personnelles en notre nom.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

Fournir et améliorer les Services. Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter vos paiements, traiter vos commandes, vous envoyer des notifications liées à votre commande, gérer votre relation client et créer une expérience personnalisée.
Marketing et communication. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous envoyer des communications marketing par e-mail, notamment notre newsletter, si vous y avez consenti. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque email.
Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter et prévenir les activités frauduleuses et sécuriser nos services.
Raisons légales. Nous utilisons vos informations personnelles afin de nous conformer à la législation en vigueur ou de répondre à des procédures judiciaires valides.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour des raisons légitimes, notamment :

Avec Shopify, qui héberge notre boutique et traite certaines de vos données personnelles en notre nom. Pour en savoir plus : https://privacy.shopify.com/fr.
Avec Brevo (anciennement Sendinblue), prestataire de service d'emailing, qui traite vos adresses email en notre nom dans le cadre de l'envoi de notre newsletter. Les données sont stockées sur des serveurs en Europe.
Lorsque la loi l'exige, pour nous conformer à toute obligation légale applicable, répondre à des demandes des autorités compétentes, ou protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles concernant votre accès aux Services. Les informations que vous soumettez aux Services seront transmises et partagées avec Shopify. Pour en savoir plus sur l'utilisation par Shopify de vos informations personnelles, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify : https://privacy.shopify.com/fr.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent fournir des liens à des sites web ou autres plateformes en ligne exploitées par des tiers. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants. Nous ne collectons sciemment aucune information personnelle concernant des personnes mineures. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, veuillez nous contacter pour en demander la suppression.

Sécurité et conservation de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune mesure de sécurité n'est parfaite et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vos données personnelles sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernier achat ou de votre dernier contact avec nous, conformément aux obligations légales françaises. À l'issue de cette période, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

Droit d'accès : vous pouvez demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles.
Droit de rectification : vous pouvez demander la rectification des informations inexactes.
Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir une copie de vos données dans un format structuré.
Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing à tout moment.
Droit au retrait du consentement : lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous.

Plaintes

Si vous souhaitez déposer une plainte concernant notre traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter en priorité. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente en France : la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.

Transferts internationaux

Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors de la France. Dans ce cas, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. Nous publierons la version révisée sur ce site web et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour ».

Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Le Digital by Lau
34000 Montpellier
contact@ledigitalbylau.fr